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Política de Envio

Preparação do pedido

 

Após a confirmação do pagamento, a Infinity Midnight poderá levar até 7 dias úteis para separar, preparar e postar o pedido.

 

Esse período é necessário porque cada Scoop é montado cuidadosamente, com peças selecionadas e embalagem preparada especialmente para proporcionar uma experiência única.

 

Prazo de entrega

 

O prazo apresentado no checkout corresponde ao transporte e começa a contar após a postagem do pedido. Portanto, o prazo total considera:

 

Até 7 dias úteis para preparação e postagem;

Prazo de transporte informado no momento da compra.

 

Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

 

Acompanhamento

 

Após a postagem, o código de rastreamento será enviado para o e-mail ou canal de contato cadastrado no pedido.

 

Endereço de entrega

 

É responsabilidade do cliente conferir corretamente todos os dados antes de finalizar a compra. Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou falta de retirada, o reenvio poderá depender do pagamento de um novo frete.

 

Atrasos e ocorrências

 

Caso o prazo informado seja ultrapassado ou exista alguma ocorrência com a entrega, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis no site. A Infinity Midnight acompanhará o envio e buscará uma solução.

 

Embalagem

 

Todos os pedidos são preparados e embalados com cuidado para proteger as peças durante o transporte.